iPhone verkauft und nun Probleme

[Elchen]

ich habe mein iPhone an Vivi verkauft und es auf Werkseinstellung gestellt und ihr dann geschickt.
Jetzt kann sie es nicht nutzen weil das Handy noch mit meiner Apple-ID verknüpft ist.
Ich hab ihr schon alle Daten gegeben aber sie kann es nicht ändern/löschen oder was auch immer!
Hat jemand mehr Ahnung wie und was wir machen können?
Sonst muss ich wohl morgen mal die Hilfe-Hotline anrufen!

 

[Jacqueline]

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Elchen,


Du musst das wohl in Deinem iTunes-Account als zu Deinem Account zugehöriges Gerät löschen:
http://support.apple.com/kb/HT4627?viewlocale=de_DE



LG, Jac

 

[Elchen]

AW: iPhone verkauft und nun Probleme

1. Öffnen Sie iTunes.
2. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an, indem Sie im iTunes-Menü die Option "Store" > "Anmelden" wählen.
3. Wählen Sie im iTunes-Menü "Store" > "Meinen Account anzeigen".
4. Klicken Sie im Bildschirm "Account-Informationen" auf "Geräte verwalten"
5. ​Das steht dann da. Ich habe nun mal alle Geräte gelöscht, es waren 2. Hoffentlich klappt es jetzt!

 

[Steffi B.]

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Ging es?

 

[Elchen]

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Nein, leider nicht!

 

[Jacqueline]

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Ela, hast Du zufälligerweise "mein Iphone suchen" aktiviert gehabt?
Dann liegt es vielleicht daran!

Hier die Lösung:
http://support.apple.com/kb/TS4515?viewlocale=de_DE

LG, Jacqueline

 

[Steffi B.]

AW: iPhone verkauft und nun Probleme

Hast du Holger auf facebook? Ich mein wir hatten das Problem auch, evtl. Weiss er noch wie wir das gelöst haben. Ich bin erst Freitag wieder zu Hause wenn du magst schreib ihn mal an.

 

[Elchen]

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Ja, ich hab ihn da. Schreib ich ihm mal. Danke dir!